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首先做业务流程设计，其次挖掘真实需求，还需要具有一定的行业和业务知识。

要确认理解是否正确，首先得表达出来。

销售团队普遍存在的严重挑战是：在面对一个复杂大单时，销售人员往往没有统一的章法套路，都在根据自己的感觉和经验模索、判断，从而上演了一幕幕残酷的销售大戏。

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与孩子谈判时，父母一定要保持冷静，不能发脾气，这一点十分重要，否则只会令孩子做出与你相同的举动。大声呵斥孩子对任何一方都没有好处。